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médiation numérique

Vous connaissez l’inclusion numérique ? À l’heure où le numérique prend une place croissante dans nos vies, notamment dans les démarches et les échanges, l’inclusion numérique est définie comme un processus qui vise à rendre le numérique accessible à chaque individu. Et cela, principalement via la téléphonie et internet, et à leur transmettre les compétences numériques qui leur permettront de faire de ces outils un levier de leur insertion sociale et économique.  

La Métropole de Lyon a développé une plateforme dédiée à cette thématique. Elle s’appelle Res’In, et s’adresse aux professionnels du territoire œuvrant pour l’inclusion numérique des usagers et travaillant dans différentes structures (collectivités, associations ou encore grands opérateurs de services publics et privés).

Une cartographie et un outil d’orientation référencent l’offre à disposition permettant aux publics de se faire accompagner sur des démarches administratives en ligne, suivre une formation sur le numérique, trouver des lieux avec du matériel en libre-accès.


Retrouvez toutes les ressources sur la thématique du numérique : ici.

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